Als u ons belt, gaan we niet een gesprek met u aan alsof u voor de eerste keer belt. We vinden het ook leuk als u belt, want dat betekent dat wij u ergens mee van dienst kunnen zijn. Met een zoekvraag binnen ons pakket, of een vraag over de juiste toepassing, of een vraag over verlichting in het algemeen. Wij geven u altijd een antwoord, ook als het antwoord buiten de mogelijkheden van ons pakket ligt.